Knaapen had geen probleem om op te lossen. Het verzuim was laag, de werksfeer was goed en er werd al jaren geïnvesteerd in ontwikkeling, veiligheid en vakmanschap. En juist daarom wilde het Brabantse familiebedrijf aan de slag met vitaliteit: niet om iets te repareren, maar om te voorkomen dat er ooit iets te repareren valt.
Want Knaapen is altijd goed geweest voor de bewoners van de woningen waaraan zij werkt, mensen die vaak in hun huis blijven wonen terwijl er wordt gerenoveerd, en die dus rekenen op aandacht, communicatie en zorgvuldigheid. Diezelfde standaard wilde de organisatie ook voor haar eigen mensen hanteren. Bijna 200 medewerkers, zowel buiten op de bouwplaats als op kantoor, duurzaam, gezond, energiek en met plezier aan het werk houden. Daarvoor bestonden er al verschillende initiatieven en regelingen, maar zonder een overkoepelende visie of aanpak. En belangrijker: niemand wist precies waar medewerkers écht behoefte aan hadden.
Vanuit de vraag ‘Wat hebben onze mensen nodig?’ kwam Knaapen uit bij Vitalogisch. In deze klantcase lees je hoe een vitaliteitsprogramma bouwbedrijf breed vorm krijgt: hoe beide organisaties samen een programma ontwikkelden dat begint bij de medewerkers zelf, en welke resultaten dat tot nu toe heeft opgeleverd.
Over Knaapen
Knaapen is een Brabants familiebedrijf dat gespecialiseerd is in renovatie, onderhoud en verduurzaming van bestaand vastgoed. Met bijna 200 eigen medewerkers werkt de organisatie dagelijks aan het verbeteren van woningen en leefomgevingen. Daarbij staan niet alleen kwaliteit en vakmanschap centraal, maar vooral ook de mensen. Zowel de bewoners van de panden waaraan Knaapen werkt als de eigen medewerkers verdienen aandacht, betrokkenheid en een prettige leef- en werkomgeving. Die mensgerichte visie vormt de basis voor alles wat Knaapen doet.
De organisatie
Binnen Knaapen staat de medewerker al jaren centraal. De organisatie investeert in ontwikkeling, veiligheid en een fijne werksfeer. Toch groeide enkele jaren geleden het besef dat vitaliteit een steeds belangrijker thema werd. Niet omdat het verzuim hoog was, integendeel, maar omdat Knaapen haar medewerkers duurzaam gezond, energiek en met plezier aan het werk wil houden.
Wij zijn altijd heel goed geweest voor onze bewoners. Toen dachten we: we moeten minstens zo goed zijn voor onze eigen medewerkers.
Vanuit die overtuiging ontstond de wens om vitaliteit structureel onderdeel te maken van de organisatie, verankerd in vitaliteitsbeleid en strategie in plaats van in losse activiteiten.
De hulpvraag
Hoewel Knaapen al veel initiatieven op het gebied van vitaliteit had, ontbrak er een overkoepelende aanpak. Er waren losse activiteiten en regelingen, maar de organisatie wilde weten waar medewerkers écht behoefte aan hadden.
De vraag aan Vitalogisch was daarom niet om zomaar workshops te verzorgen, maar om samen een duurzaam vitaliteitsprogramma op te bouwen dat aansluit bij de cultuur van Knaapen én bij de wensen van de medewerkers.
Belangrijke uitgangspunten waren:
- inzicht krijgen in de behoeften van medewerkers;
- vitaliteit structureel onderdeel maken van de organisatie;
- medewerkers ondersteunen bij zowel fysieke als mentale gezondheid;
- werken aan bewustwording, preventie en duurzame inzetbaarheid.
Waarom Vitalogisch?
Tijdens bijeenkomsten over duurzame inzetbaarheid kwam HR-medewerker Maddi Hanssen in contact met Vitalogisch. Al tijdens de eerste gesprekken voelde het vertrouwen goed.
Vanaf het eerste gesprek was duidelijk dat Vitalogisch niet met een standaardprogramma werkt, maar eerst wil begrijpen wie wij zijn als organisatie.
Juist die persoonlijke aanpak sprak Knaapen aan. Niet direct starten met oplossingen, maar eerst onderzoeken wat er binnen de organisatie speelt. Daarnaast voelde de samenwerking vanaf het begin laagdrempelig en betrokken. Vitaloog Barbara sloot goed aan bij de cultuur van Knaapen en groeide al snel uit tot een vertrouwd gezicht binnen de organisatie.
Verwachtingen en gewenste resultaten
Samen werd een duidelijk doel geformuleerd: een vitaliteitsprogramma ontwikkelen dat écht aansluit bij de medewerkers.
Daarom startte Vitalogisch niet met workshops, maar met een uitgebreid behoefteonderzoek. Tijdens drie Wash & Shine-dagen kregen medewerkers onder werktijd de ruimte om deel te nemen aan verschillende vitaliteitsactiviteiten en een vragenlijst in te vullen. Maar liefst 80% van alle medewerkers van Knaapen nam deel aan de Wash & Shine-dagen. Daardoor ontstond een representatief beeld van de behoeften binnen de organisatie.
Ook werd een ambassadeursgroep samengesteld met medewerkers uit verschillende afdelingen en functieniveaus. Zij dachten actief mee over onderwerpen en hielpen om het programma goed aan te laten sluiten bij de praktijk.
Op basis van alle inzichten ontwikkelde Vitalogisch een jaarprogramma waarin iedere maand een ander vitaliteitsthema centraal staat. Om het programma binnen de organisatie een eigen identiteit te geven, kreeg het de naam Fit Happens. Met een herkenbaar logo en een vaste uitstraling komt het programma op verschillende momenten terug in de organisatie. Zo herkennen medewerkers het initiatief direct en blijft vitaliteit op een toegankelijke en consistente manier onder de aandacht.
De resultaten tot nu toe
Hoewel het programma nog volop loopt, zijn de eerste resultaten duidelijk zichtbaar. Binnen Knaapen is vitaliteit inmiddels een onderwerp waarover openlijk wordt gesproken. Medewerkers weten elkaar sneller te vinden wanneer zij ondersteuning nodig hebben en leidinggevenden herkennen signalen eerder.
Daarnaast worden de workshops goed bezocht. Onder werktijd kunnen medewerkers deelnemen aan onderwerpen die aansluiten bij hun persoonlijke behoefte, zoals slaap en voeding, mantelzorg en verschillende generatiethema’s. De interactieve opzet zorgt ervoor dat deelnemers de kennis direct in de praktijk kunnen toepassen.
Ook buiten de workshops blijft vitaliteit leven. Gezonde lunches, recepten, bestaande sportactiviteiten en andere initiatieven versterken het programma en zorgen ervoor dat vitaliteit niet beperkt blijft tot één workshop, maar onderdeel wordt van de dagelijkse cultuur.
Volgens Knaapen is vooral de bewustwording gegroeid. Medewerkers bespreken fysieke en mentale klachten eerder, waardoor ondersteuning sneller kan worden ingezet en problemen niet onnodig groot worden.
De kernwaarden van Knaapen komen tot leven
Wat de samenwerking bijzonder maakt, is dat het vitaliteitsprogramma volledig aansluit bij de cultuur van Knaapen. De organisatie staat bekend als een familiebedrijf waar betrokkenheid, aandacht en verantwoordelijkheid centraal staan. Vitaliteit is daarom geen los HR-project, maar een verlengstuk van hoe Knaapen met haar mensen om wil gaan.
Iedereen doet mee: van medewerkers buiten op de bouwplaats tot collega’s op kantoor en het management. Juist die brede betrokkenheid maakt dat het programma wordt gedragen door de hele organisatie.
Waarom opnieuw kiezen voor Vitalogisch?
Voor Knaapen zit de kracht vooral in de persoonlijke samenwerking. Vitalogisch denkt actief mee, sluit aan bij de organisatie en ontwikkelt geen standaardprogramma, maar een aanpak die past bij de mensen.
Barbara is inmiddels een vertrouwd gezicht binnen Knaapen. Medewerkers weten haar te vinden en ervaren de samenwerking als laagdrempelig en prettig. Daardoor voelt Vitalogisch niet als een externe partij, maar als een partner die samen met de organisatie bouwt aan duurzame vitaliteit.
Dit is pas het begin
De samenwerking tussen Knaapen en Vitalogisch is nog volop in ontwikkeling. Na een uitgebreid behoefteonderzoek is een meerjarig vitaliteitsprogramma opgezet waarin medewerkers stap voor stap worden meegenomen in verschillende thema’s rond gezondheid, energie en werkgeluk.
Het programma bestaat uit workshops, activiteiten en inspiratiesessies die gedurende het jaar plaatsvinden. De thema’s sluiten steeds aan op de behoeften van de medewerkers en worden waar nodig aangepast of uitgebreid. Zo blijft het programma relevant en groeit het mee met de organisatie, met implementatiebegeleiding als constante factor.
Aan het einde van het traject wordt opnieuw gemeten welke impact de aanpak heeft gehad. Die inzichten vormen de basis voor de volgende stappen, zodat vitaliteit niet stopt na één programma, maar een blijvend onderdeel wordt van de organisatie.
Voor Knaapen is vitaliteit geen tijdelijk project, maar een investering in de mensen die iedere dag het verschil maken. Samen met Vitalogisch bouwt de organisatie aan een gezonde, energieke en toekomstbestendige werkomgeving.
Wat Knaapen zelf zegt
De samenwerking met Vitalogisch voelde meteen goed en vertrouwd. Er wordt fijn meegedacht en alles, van Wash & Shine en Kobadi tot workshops en het vitaliteitsbeleid, wordt goed en soepel geregeld.
Barbara is een betrokken en deskundige Vitaloog die goed aanvoelt wat bij ons past en komt steeds met leuke, frisse ideeën. Voor ons is Vitalogisch een fijne en betrouwbare partner die zorgt voor inspirerende en waardevolle ervaringen.
Maddi Hanssen, Knaapen
Ook bouwen aan een vitale organisatie?
Benieuwd wat een vitaliteitsprogramma voor jouw organisatie kan betekenen? Start met de Organisatie Quickscan of plan een verkenningsgesprek met een Vitaloog. Lees ook hoe Tielbeke Transport vitaliteit verankerde voor 700 medewerkers, of bekijk alle praktijkcases.